【讓零售再簡單一點 】森頓商學院第一期新零售交流會順利舉辦

6月27日，以“讓零售再簡單一點”為經營理念的森頓商學院第一期新零售交流會在山東朱氏藥業集團總部大會堂順利舉辦。來自山東化妝品行業協會的會員單位代表、山東省美妝行業企業代表、營銷專家參加此次交流會，并就新零售新消費相關議題進行了討論交流。森頓商學院院長、山東化妝品行業協會會長、山東朱氏藥業集團董事長朱坤福出席并發表“新零售，從新開始”主題演講。

朱坤福強調，新零售業務創新發展，優化“消費體驗”很關鍵。“新零售模式下，企業應該立足人、貨、場三個支點，抓住新消費群體特性，選擇新主張的產品，深耕線上線下消費場景，對消費環境、消費體驗及消費服務進行重新布局，為消費者提供個性化的消費體驗。”朱坤福表示。

       伴隨新零售模式下“人、貨、場”三個支點的強化與延伸，山東朱氏藥業集團非常重視新零售核心要素的打造。朱氏藥業集團跟隨消費者的購物需求，洞察消費者購物心理，并通過為消費者提供便利化、個性化、精準化、時尚化、場景化的購物體驗，拉近與消費者的距離，并以此產生1+1>2的賦能效果。
       談及新零售時代的公、私域運營，朱坤福認為，公域主要做聲量，占領用戶心智，私域做運營，運營做會員，促進裂變轉化。
       

近兩年核心用戶數據的加密限制了部分公域流量，對于零售企業而言，擁抱私域流量是企業經營的必備動作。朱坤福強調，不同于來自平臺、媒體等渠道的公域，私域的優勢在于用戶數據在自己手上，可復用、可隨時觸達。經營好用戶金字塔中的20%核心用戶成為私域GMV關鍵，企業應分析用戶需求并增強用戶粘性，對用戶的精準畫像進行提煉和分析，從而為用戶提供更好的服務。

       新零售行業的發展應當以助推經濟高質量發展為方向。森頓商學院由山東朱氏藥業集團創辦，以助力零售企業破除困局，在新市場形勢下搶占增長先機為宗旨。以平臺戰略思維打造新零售鏈路，賦能美妝零售為理念，聚力聚能，拉動美妝零售協同布局。

“沒有成功的企業，只有時代的企業。當一個個順應時代浪潮的創新型中國美妝企業都能打破海外壟斷，獲得成功時，它們將作為一條條河流最終匯入中國經濟的這片汪洋大海，從而為中國消費者帶來更多的福祉。”朱坤福院長表示。